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又到一年“3·15”,消费维权相关话题再度引发热议。衣食住行、民生百态,无不汇于“消费”一词。近年来,随着多方重视和共同努力,我们的消费环境持续改善。但是,伴随着消费升级加速半岛综合平台,以及消费新业态、新模式的出现,消费安全也暴露出新风险,如网购减肥药品。黑龙江大庆一女子网上购买减肥产品,不想喝到第5袋时,身体出现了不适,当她要求供货方给予说法时,却遭到了拒绝半岛综合平台,最终受害人诉至大庆高新法院,要求对方全部退款及十倍赔偿损失……法院将如何判决呢?
关于十倍赔偿金的请求,法院根据《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条和第十三条规定,认定小雨第一次购买的4大袋产品为个人或家庭生活消费需要范围。对于原告在被告处短期二次购买6大袋案涉减肥产品的行为半岛综合平台,结合原告明知每大袋产品可食用一个月的事实,本院难以认定原告购买的案涉产品全部用于合理生活消费需要;并且从一般消费者角度考虑,对减肥产品未经试用即购买多袋亦不符合常理,故对超出部分要求十倍赔偿的诉讼请求,不予支持。
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